Política de Privacidade

1. Quem Somos

A MenuMKT ("nós", "nosso") opera a plataforma MenuMKT em menumkt.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nosso Serviço.

2. Informações que Coletamos

Informações da conta: Quando você se cadastra, coletamos seu endereço de e-mail e o nome do seu restaurante ou negócio.

Conteúdo do menu: Texto, imagens e informações de preços que você envia para criar seu menu digital.

Informações de faturamento: O pagamento é processado pela Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão. Mantemos registros do tipo de plano, valor cobrado e datas das transações.

Dados de uso: Podemos coletar informações técnicas básicas como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de segurança e melhoria do serviço.

Comunicações: Se você entrar em contato conosco, mantemos o conteúdo dessas comunicações.

3. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, operar e manter o Serviço.
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha, recibos de cobrança, lembretes de teste).
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Responder a solicitações de suporte.
• Detectar e prevenir fraudes ou abusos.
• Aprimorar o Serviço com base em padrões de uso agregados e anonimizados.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Não usamos seus dados para publicidade.

4. Serviços de Terceiros

Contamos com os seguintes serviços de terceiros para operar a MenuMKT. Cada um tem sua própria política de privacidade:

• Stripe — processamento de pagamentos. Os dados do seu cartão são tratados exclusivamente pela Stripe e nunca passam pelos nossos servidores. Política de Privacidade do Stripe
• Google Gemini API — análise de menu por IA. As imagens que você envia para importação são enviadas à API do Google para extração de texto. Política de Privacidade do Google
• Postmark — entrega de e-mails transacionais. Seu endereço de e-mail é compartilhado com a Postmark apenas para entregar e-mails do sistema. Política de Privacidade do Postmark

5. Cookies

Usamos um único cookie de sessão para manter você conectado enquanto usa o Serviço. Não usamos cookies de rastreamento, analítica ou publicidade. Nenhum cookie de terceiros é definido pela MenuMKT.

6. Retenção de Dados

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Se você excluir sua conta, excluiremos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando formos obrigados a mantê-los por obrigações legais ou contábeis (normalmente até 7 anos para registros de cobrança).

7. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados inexatos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Portabilidade: solicitar seus dados em formato legível por máquina.
• Oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@menumkt.com. Responderemos em até 30 dias.

8. Segurança

Usamos medidas padrão do setor para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash e acesso restrito ao banco de dados. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e os excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou publicando um aviso no Serviço. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a revisão mais recente.

11. Contato

Dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade? Escreva para support@menumkt.com.