Politique de Confidentialité

1. Qui Nous Sommes

MenuMKT (« nous », « notre ») exploite la plateforme MenuMKT à l'adresse menumkt.com. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

2. Informations que Nous Collectons

Informations de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse e-mail et le nom de votre restaurant ou de votre entreprise.

Contenu du menu : Le texte, les images et les informations de prix que vous téléchargez pour créer votre menu numérique.

Informations de facturation : Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas les détails de votre carte. Nous conservons les enregistrements du type de plan, du montant facturé et des dates de transaction.

Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations techniques de base telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

Communications : Si vous nous contactez, nous conservons le contenu de ces communications.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, reçus de facturation, rappels d'essai).
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement.
• Répondre aux demandes de support.
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus.
• Améliorer le Service sur la base de schémas d'utilisation agrégés et anonymisés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

4. Services Tiers

Nous nous appuyons sur les services tiers suivants pour faire fonctionner MenuMKT. Chacun a sa propre politique de confidentialité :

• Stripe — traitement des paiements. Les données de votre carte sont gérées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Politique de confidentialité de Stripe
• Google Gemini API — analyse de menu par IA. Les images que vous téléchargez pour l'import sont envoyées à l'API de Google pour extraction de texte. Politique de confidentialité de Google
• Postmark — envoi d'e-mails transactionnels. Votre adresse e-mail est partagée avec Postmark uniquement pour livrer les e-mails système. Politique de confidentialité de Postmark

5. Cookies

Nous utilisons un seul cookie de session pour vous garder connecté pendant que vous utilisez le Service. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, d'analyse ou de publicité. Aucun cookie tiers n'est défini par MenuMKT.

6. Conservation des Données

Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver pour des obligations légales ou comptables (généralement jusqu'à 7 ans pour les enregistrements de facturation).

7. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction des données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Portabilité : demander vos données dans un format lisible par machine.
• Opposition : vous opposer à certains types de traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à support@menumkt.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux standards du secteur pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), des mots de passe hachés et un accès restreint à la base de données. Aucune méthode de transmission sur internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Protection des Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons rapidement.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou en publiant un avis dans le Service. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la révision la plus récente.

11. Contact

Des questions ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ? Contactez-nous à support@menumkt.com.